Rückgabe & Erstattung
Rückgabe & Erstattung
Verbraucher haben das gesetzliche Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Die Rücksendung ist zu richten an:
Luis Hopf – DerWerkzeugHeld
Erbachstraße 15
71336 Waiblingen-Hohenacker
Deutschland
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei an uns zurück.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben.
Die Ware sollte sicher verpackt zurückgesendet werden, damit sie beim Rücktransport nicht beschädigt wird.
Ein etwaiger Wertverlust der Ware ist nur zu ersetzen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.